Saúde e segurança na Coats
Na Coats, valorizamos muito a nossa força de trabalho e empregamos mais de 19.000 pessoas em 50 países no mundo. A H&S (Health and Safety, Saúde e segurança) de nossos funcionários é nossa prioridade número um em tudo o que fazemos.
Anualmente, nós monitoramos a H&S em nossa Pesquisa de Envolvimento do Funcionário e nossos resultados para 2017 apresentaram uma resposta “favorável” de 90%, um aumento de 9% desde que iniciamos a pesquisa em 2011 e muito próximo do limite superior de 10% para a pesquisa global da IBM/Kenexa de 91%.
Saúde e segurança na Coats
Estamos comprometidos em manter os altos padrões de segurança do funcionário e interagindo com nossa força de trabalho em questões importantes. Temos um sistema de gerenciamento global de H&S abrangente em vigor, usado em todas as nossas instalações. Nosso gerente global de H&S e nossos cinco gerentes regionais de H&S conversam regularmente pelo telefone e/ou pessoalmente para discutir quaisquer questões emergentes e progresso feito. Os gerentes regionais de H&S também interagem regularmente com seus respectivos gerentes de operação regionais.
Durante 2017, nós revisamos nossa política e melhoramos nosso relatório de H&S e procedimentos de investigação. Como resultado, preparamos um conjunto de indicadores de “atraso” e “avanço” em H&S, assim como metas para cada um desses indicadores. Os indicadores incluem: taxas de incidentes relacionadas ao trabalho, incidentes durante o trajeto para o trabalho, fechamento de ações corretivas, relatório de incidentes quase ocorridos, relatório sobe perigos, ações de melhoria e horas de treinamento. Os dados para cada indicador são coletados e publicados mensalmente, o que nos ajuda a acompanhar o desempenho e ação para qualquer questão emergente. Além disso, também estamos monitorando o desempenho da instalação através de questionários de autoavaliação, revisões e auditorias.
Forte envolvimento com nossos funcionários
Uma campanha de segurança global
Para reforçar o nosso compromisso com a H&S, realizamos uma campanha global de segurança, “Be The One”, para ressaltar a importância que damos para manter nosso pessoal seguro e para encorajar nossas equipes a melhorar o seu próprio desempenho. Em julho de 2017, nós lançamos nosso novo SFHR (See and Fix Hazard Report, Relatório de Perigo Veja e Corrija), pedindo aos funcionários que “Sejam Aquele” a evitar acidentes, relatar todos os incidentes imediatamente e intervir ao ver um ato arriscado ou condição insegura.
O processo SFHR:
- O funcionário preenche um cartão de SFHR ao ver um quase incidente, um ato de risco ou condição insegura e o coloca onde a condição foi encontrada
- O supervisor de turno ou equipe de H&S coordena as ações corretivas
- O supervisor ou a equipe de H&S registra o cartão e acompanha as ações para a conclusão
- O supervisor ou a equipe de H&S dão o feedback ao funcionário.
#BeTheOne
Essa campanha foi implementada globalmente. Cada país preparou reuniões de lançamento e convidou seus funcionários para tirar uma foto de si mesmos ou de sua equipe levantando um dedo para mostrar seu compromisso com o novo processo de SFHR e “Ser Aquele” a prevenir, relatar e intervir.
A campanha foi um sucesso, com o número de perigos relatados aumentando para 47,7% em comparação com os anos anteriores.
Programas de treinamento global
Em 2017, continuamos a implementar nosso programa de liderança em segurança e lançamos um novo programa (IOSH - Institution of Occupational Safety and Health, Instituição de Saúde e Segurança Ocupacional) para supervisores e os gerentes de linha. O último se trata de um curso de treinamento de 3 dias. Os principais objetivos são dar aos gerentes e supervisores um entendimento sobre a responsabilidade de H&S de todos no ambiente de trabalho, e capacitar gerentes e supervisores a reconhecer como eles podem influenciar, controlar e monitorar o risco para melhorar questões de H&S no ambiente de trabalho. Nosso objetivo é treinar todos os supervisores e gerentes de linha até o fim de março de 2018.
Em suporte à nossa imperativa de aprendizado contínua, 2017 também viu o lançamento da Minerva, nossa nova plataforma digital online que oferece amis de 700 recursos, incluindo ferramentas de aprendizado online, vídeos e folhas de dicas. A Minerva está disponível a todos os que usam o Perform (nosso sistema interno), permitindo que eles acessem conteúdo sobre muitos aspectos da empresa e excelência profissional, incluindo H&S.
Recompensas e iniciativas locais
Além de nossa campanha e programa de treinamento globais, nós também temos diversos programas e iniciativas de reconhecimento no local. Por exemplo, após um desenvolvimento inicial na Índia, ferramentas de faca a vácuo foram instaladas em todos os locais de rotação para reduzir o risco de lesões nas mãos. A ferramenta de faca a vácuo ajuda os funcionários a cortar linhas emaranhadas sem suas mãos chegarem perto demais do sistema de rotação. O design e especificações operacionais estarão disponíveis em todos os locais de rotação até a metade de agosto de 2017.
Em nossa região da EMEA, tivemos diversas iniciativas locais para a conscientização sobre questões de H&S, visando tanto nossos funcionários quanto comunidades locais. A Coats Estônia tem trabalhado com escolas no município de Viimsi para criar refletores, que serão pendurados em árvores perto de escolas e oferecerão uma fonte de luz para transeuntes, garantindo sua segurança no escuro. A Coats Turquia iniciou algumas campanhas, incluindo a “Safety Angel” (Anjo de Segurança) (veja a imagem abaixo), que encoraja as pessoas a usar os corrimãos para evitar escorregões e quedas. A Coats Polônia realizou diversas campanhas e treinamentos para promover a saúde e o bem-estar de seus funcionários. Eles enviaram mais de 20 cartas de segurança para seus funcionários, realizaram um treinamento de primeiros socorros, organizaram reuniões com enfermeiras e outros profissionais da saúde e realizaram um treinamento contra incêndios, além de outras reuniões de segurança. A equipe na Coats Polônia também organizou e realizou um programa chamado “Safe back from school” (Retorno da escola com segurança) para melhorar a segurança das crianças da escola primária no caminho de volta para casa.
Semelhantemente, no resto do mundo, temos diversas iniciativas para mostrar o nosso compromisso em oferecer um ambiente seguro e saudável para os nossos funcionários e para a comunidade local.
A Coats México lançou um programa de saúde para os funcionários aumentarem seu bem-estar físico e psicológico e o envolvimento dos funcionários. O programa inclui atividades como sessões de fitness e massagem, boliche, nutrição e questões de saúde. A Coats Colômbia lançou um programa de Mindfulness em junho de 2017 para ajudar os funcionários a gerenciarem o estresse e melhorarem sua saúde, produtividade e desempenho.
Uma série de iniciativas foram tomadas no Sri Lanka para aumentar a conscientização sobre a segurança, incluindo sessões de treinamento sobre como lidar com produtos químicos para os que trabalham com corantes e produtos químicos. A equipe em Bangladesh marcou o Dia Mundial da Saúde, tematizado em “Depressão, vamos conversar!”, com uma sessão interativa de uma hora. O evento incluiu uma discussão com um professor externo, que deu dicas sobre o gerenciamento do estresse, como lidar com a depressão e o impacto das mídias sociais na saúde mental.
As equipes da Coats nos Estados Unidos (EUA), Tunísia e Indonésia atingiram marcos importantes em H&S. A equipe em Toccoa (EUA) alcançou sete anos sem nenhum incidente registrado. Na Indonésia, foram comemoradas sete milhões de horas de trabalho sem nenhum acidente desde 2013 e, na Tunísia, foram alcançados 439 dias sem nenhum incidente registrado em outubro de 2017.
O que vem por aí em 2018?
Para 2018, estamos lançando nossa segunda parte da Pesquisa de Clima de H&S. A primeira aconteceu em 2015/16. O objetivo da pesquisa é revisar o nível da cultura de segurança existente na organização, identificar lacunas de percepção, determinar aspectos positivos e negativos de nossos acordos atuais e ajudar a identificar oportunidades para melhorar a forma como trabalhamos.
Lançaremos também uma nova ferramenta de software em 2018 para monitorar o progresso de implementação de planos de H&S nas instalações.
Por fim, um workshop de fabricação global acontecerá no início de 2018 para definir as principais prioridades para o ano. O objetivo é focar na redução da probabilidade de um incidente com alto potencial de lesão grave ou fatalidade.