Etica: Una priorità per tutta l'azienda
Alti standard etici
Alla base di tutti i nostri sforzi per la sostenibilità c'è un profondo impegno a gestire il nostro business in modo etico, responsabile e trasparente. Ci aspettiamo che i nostri dipendenti e i nostri fornitori si comportino in modo etico in tutti i loro rapporti relativi alla nostra attività.
I nostri dipendenti sono il cuore dell'azienda e li stimiamo molto. La loro leadership, il loro talento e il loro impegno ci assicurano di rimanere leader nel nostro settore, di essere competitivi sul mercato e di gestire le nostre attività in modo efficace ed efficiente. In cambio, offriamo un ambiente sicuro, rispettoso e inclusivo in cui i nostri dipendenti possono prosperare.
Allo stesso modo, come fornitore di filati, fili, cerniere e prodotti correlati a una serie di industrie manifatturiere e rivenditori, giochiamo un ruolo chiave nella catena di fornitura dell'industria. Come tale, una delle nostre responsabilità è il mantenimento di elevati standard ambientali e sociali all'interno della catena di approvvigionamento.
Sosteniamo i principi guida delle UN su affari e diritti umani in tutte le nostre operazioni. Sostenuti dalle nostre politiche globali, sosteniamo i requisiti della Dichiarazione dei diritti umani delle UN e della Convenzione sui diritti del bambino, le convenzioni fondamentali dell'ILO e le linee guida dell'OECD per le imprese multinazionali. Ogni due anni aggiorniamo la nostra valutazione del rischio dei diritti umani e questo è stato fatto nel 2019. Usiamo una serie di fonti di dati esterni per identificare i livelli di rischio del paese e poi ponderiamo il rischio in base al nostro numero di dipendenti per paese. La nostra valutazione del 2019 mostra una riduzione marginale (4%) del rischio ponderato rispetto alla nostra valutazione del 2017. Questo cambiamento non è sufficiente per giustificare un cambiamento nella nostra strategia o nelle nostre azioni. La valutazione del rischio ci aiuta a garantire che possiamo concentrare le attività dove i rischi sono più alti. Sempre nel 2019, per migliorare la trasparenza delle nostre pratiche di impiego abbiamo introdotto una Politica dei principi delle persone che è disponibile insieme ad altre politiche.
Il nostro team di audit interno del gruppo è una risorsa chiave per controllare la nostra conformità interna agli standard di occupazione e diritti umani. Inclusi nel loro ambito di audit ci sono 30 aree di audit delle risorse umane e molte di queste si concentrano sulla conformità con le politiche o direttamente con le questioni dei diritti umani. Normalmente completano 10-15 audit all'anno (10 nel 2019), e le aree di non conformità, se trovate, sono affrontate rigorosamente.
Nel corso del 2019 abbiamo avviato una valutazione dettagliata delle nostre politiche retributive globali rispetto alle metodologie del "salario vivente". Nel corso del 2020 questo lavoro continuerà, costruendo il nostro approccio per garantire che le nostre politiche retributive siano coerenti a livello globale e si allineino ai concetti di "salario vivente".
Il nostro Codice etico, Codice di condotta aziendale, Codice dei fornitori e la nostra serie di politiche che coprono l'intera gamma di questioni di etica e conformità stabiliscono ciò che ci aspettiamo dai nostri dipendenti, dai nostri fornitori e dai nostri partner. Sosteniamo gli obiettivi del California Transparency in Supply Chains Act del 2010 e del UK Modern Slavery Act 2015 e pubblichiamo una dichiarazione su questo sito web su ciò che stiamo facendo per prevenire la schiavitù moderna nella nostra azienda e nelle catene di fornitura.
All'inizio del 2019 abbiamo lanciato un programma di formazione interna sulla schiavitù moderna. Lo scopo era quello di informare i dipendenti sul profilo della schiavitù moderna negli ambienti industriali, di evidenziare le aree di rischio nelle nostre operazioni e di aiutare le persone a identificare i segnali e guidarle sulle azioni da intraprendere se hanno qualche preoccupazione. Entro la fine del 2019 oltre 3800 dipendenti hanno intrapreso la formazione ed è ora un modulo di formazione obbligatorio per i nuovi assunti nei ruoli per i quali è appropriato.
Poiché il ciclo di formazione è biennale, nel 2019 solo i nuovi assunti o coloro che si spostano in nuove posizioni erano tenuti a intraprendere i nostri moduli di formazione sulla conformità (Anti corruzione, Etica e Diritto della concorrenza), quindi poco più di 300 persone hanno completato i tre corsi di formazione. Inoltre, tutti i dipendenti senior e quelli che si rivolgono ai clienti (più di 3.700) hanno dovuto auto certificare la loro continua conformità al nostro Codice etico nel 2019. I nuovi pacchetti di formazione aggiornati sulla conformità saranno rilasciati per essere completati da tutti i dipendenti interessati nel 2020.
Quest'anno, attraverso il nostro programma globale "Fare la cosa giusta", abbiamo organizzato diversi workshop su conformità, controlli e cultura. Questi workshop, guidati da membri del team di leadership senior, sono stati usati come un'opportunità per condividere esperienze di vita reale. Nel 2019, più di 600 dipendenti hanno partecipato alle 10 sessioni tenute in vari siti Coats situati in Brazil, Bangladesh, Mexico, Honduras e India. Questi workshop continueranno nel 2020. Continuiamo a promuovere attivamente la nostra Whistleblowing Hotline attraverso numerosi modi e il numero di incidenti segnalati nel 2019 è aumentato a 119 (99 nel 2018). Tutte le segnalazioni vengono investigate completamente e il numero di quelle che sono state accolte si è ridotto dal 39% nel 2018 al 30% (provvisoriamente) nel 2019. Questo significa una riduzione assoluta delle infrazioni rilevate. Il Group Internal Audit esamina anche una serie di questioni di corruzione durante i loro audit e ha identificato 3 violazioni minori della politica negli audit del 2019, nessuna delle quali era prova di corruzione.