Etika: Prioritas di tingkat perusahaan
Coats beroperasi berdasarkan standar bisnis dan ketenagakerjaan tertinggi di mana pun kami beroperasi. Kami memelihara lingkungan kerja yang dapat kami banggakan dan ini merupakan tanggung jawab bersama.
Sangat penting bagi semua orang yang bekerja untuk Coats (atau bertindak atas nama kami) untuk memahami peran mereka dalam menegakkan pendekatan yang bertanggung jawab terhadap bisnis serta mematuhi Kode Etik (PDF). Setiap orang di Coats harus mengemban tanggung jawab untuk menetapkan dan menjalankan standar tertinggi dalam segi perilaku etis, serta hukum yang berkaitan dengan antikorupsi dan persaingan usaha sehat.
Selama tiga tahun terakhir, kami telah mengevaluasi kembali standar dan kebijakan global kami, khususnya standar dan kebijakan yang berkaitan dengan praktik bisnis serta cara kami beroperasi. Akibatnya, pada tahun 2017 dan juga tahun 2018, kami meninjau berbagai kebijakan etika dan kepatuhan, termasuk memperbarui Kebijakan tentang Pelaporan yang mendorong pelaporan tentang ketidakpatuhan terhadap pedoman praktik dan kebijakan kami.
Program pelatihan etika dan kepatuhan kami
Program pelatihan etika dan kepatuhan kami semula dikembangkan pada tahun 2011. Program ini mencakup tiga bidang utama:
- Etika secara umum (ini mencakup antara lain penipuan, konflik kepentingan, dan ketenagakerjaan)
- Suap dan Korupsi
- Undang-Undang Persaingan Usaha
Program ini disesuaikan untuk berbagai jabatan dalam Grup.
Kami menggunakan modul pelatihan online bertarget untuk manajer senior kami dan manajer yang berhadapan dengan pelanggan.
Modul pelatihan online ini diperbarui untuk semua karyawan yang ditunjuk setiap dua tahun serta bersifat wajib untuk semua karyawan senior dan karyawan yang berhadapan dengan pihak eksternal.
Selain itu, lebih dari 700 karyawan baru telah menyelesaikan pelatihan online ini selama 2017 sehingga menjadikan total peserta yang menyelesaikan pelatihan selama periode tersebut lebih dari 4.500.
Versi pelatihan yang sudah diperbarui diluncurkan pada tahun 2018 untuk karyawan dalam jumlah yang serupa dan juga agen yang melakukan pekerjaan atas nama Coats.
Paket pelatihan online ini mencakup tema utama dari program Tanggung Jawab Perusahaan (CR), termasuk antikorupsi, persaingan usaha, perbudakan, tenaga kerja anak, dan etika.
Selain itu, sejumlah sesi pelatihan tatap muka telah diadakan di beberapa lokasi berisiko tinggi yang penting, seperti Brasil, Bangladesh, Kolombia, India, Indonesia, Turki, dan Vietnam, untuk membantu memastikan bahwa setiap orang di dan terkait dengan Coats terus memahami standar etika Coats yang tinggi.
Selama tahun 2018, kami memperbarui dan meluncurkan kembali modul pelatihan ‘perlindungan data’ untuk mencerminkan perubahan pada program keamanan siber kami dan undang-undang secara global.
Keamanan siber merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari strategi teknologi Coats serta prioritas utama bagi bisnis kami.
Pendekatan kami mengakui kerangka kerja "10 langkah keamanan siber" yang disponsori pemerintah Inggris.
Selama tahun 2018, selain pelatihan perlindungan data, semua karyawan dengan akses sistem harus menyelesaikan modul pelatihan keamanan siber berbasis komputer.
Kami yakin bahwa pendekatan ini merupakan cara efektif untuk memastikan bahwa karyawan senior Coats dan mereka yang memiliki peran penjualan dan pengadaan (termasuk agen Coats) memahami ekspektasi kami secara jelas.
Pemasok Coats mengetahui tentang standar etika Coats melalui Kode Etik Pemasok Coats.
Kampanye ‘Melakukan hal yang benar’
Standar etika yang tinggi menghasilkan pertimbangan bisnis yang baik serta menciptakan nilai untuk perusahaan kami, pemegang saham kami, dan pada akhirnya untuk masyarakat secara keseluruhan.
Inilah sebabnya kami meluncurkan kampanye Melakukan hal yang benar pada bulan April 2017, yang lebih lanjut menanamkan etika ke dalam budaya kami.
Kampanye ini dikoordinasikan oleh tim Hukum Grup dan, untuk melaksanakannya, kami telah menunjuk sekitar 20 Duta Budaya Etika di seluruh Grup.
Para duta ini bertindak sebagai titik penghubung antara tim lokal dan tim Hukum Grup, untuk membantu menyebarluaskan informasi (ke seluruh perusahaan), untuk mendukung penanaman inisiatif terkait etika melalui kemitraan dengan manajemen setempat, serta untuk memberikan masukan dan pengetahuan tentang bidang yang membutuhkan dukungan lebih lanjut.
Kampanye terus dikembangkan dan diperbarui sepanjang tahun 2018 dan hingga 2019 (saat inisiatif baru telah dan sedang diluncurkan).
Kami terus mempromosikan kampanye Melakukan hal yang benar dengan meningkatkan kesadaran serta menanamkan kebijakan CR serta standar etika kami di seluruh bisnis.
Kunci untuk memastikan Melakukan hal yang benar menjadi bagian dari cara kami berperilaku sehari hari adalah dengan mempertahankan nilai-nilai di balik kampanye sebagai prioritas terpenting semua orang.
Untuk membantu mewujudkan hal ini, kami menggunakan komunikasi internal untuk menunjukkan tim-tim yang telah melakukan hal yang benar serta menunjukkan standar perilaku etika tertinggi, kami membagikan praktik terbaik melalui intranet, dan kami mengadakan Hari Etika global pada bulan Oktober.
Acara-acara Coats untuk Hari Etika Global berlangsung di seluruh dunia untuk membagikan pandangan tentang apa artinya melakukan hal yang benar bagi karyawan kami. Dalam acara-acara tersebut, setiap lokasi Coats memasang pohon pesan ‘Melakukan hal yang benar’ di mana anggota tim menulis pernyataan yang menjabarkan apa arti Melakukan hal yang benar bagi mereka. ‘Pohon pesan virtual’ juga dibuat di intranet kami. Acara-acara, termasuk diskusi, produksi video, kompetisi, serta debat gaya parlemen tentang masalah etika yang sedang hangat berlangsung di beberapa negara termasuk Bangladesh, Brasil, Bulgaria, Cina, Kolombia, Mesir, India, Indonesia, Pakistan, Polandia, Sri Lanka, Thailand, Turki, Inggris, dan Vietnam.